Em Benedito Novo os profissionais de saúde se reúnem mensalmente nas unidades de saúde para os encontros de “Escutatória”. No encontro é formado uma roda de conversa aberta entre servidores e usuários do SUS. O psicólogo Fernando Portella conduz o grupo por meio da psicanálise. Segundo o profissional o objetivo das reuniões é promover a saúde “Ao longo das reuniões, são articulados assuntos sobre a vida, o cotidiano de trabalho, as angústias e incertezas que compõem a experiência humana e que interferem na nossa saúde”, explica Portella.
A ideia de promover a escuta tória teve influência da crônica de Rubem Alves. No texto o autor aborda a importância da prática de escutar o outro de forma imparcial, sem o uso de pré-conceitos para filtrar a narrativa.
Segundo Fernando, os benefícios da inciativa já são visíveis. “Percebo, pelos relatos dos usuários (na maior parte agentes de saúde) que isso tem um efeito terapêutico e de qualificação da escuta. As pessoas tratam lá assuntos pessoais, e também conseguem “olhar de fora”, pensar sobre outra perspectiva a rotina de trabalho”
“Os Encontros de Escutatória” acontecem desde o início de 2019, nas unidades de saúde do município. O psicólogo ressalta a relevância da escuta tória para a humanização do Sistema Único de Saúde (SUS). “Esses momentos permitem que os trabalhadores da saúde possam escutar a eles mesmos, aos colegas e usuários, como pessoas com uma história a ser considerada, e não apenas números num relatório”, relata Portella.
A técnica de enfermagem do posto de saúde do bairro Alto Benedito, Cristiane Nassien, já esteve presente em um dos encontros e aprovou a experiência. “Eu gostei achei importante a troca de experiências que acrescentam e aqui organizamos os encontros em frente à recepção para que a população participe cada vez mais”, afirma ela.
Referência estadual
O programa de Escutatória do SUS de Benedito Novo ganhou destaque no estado de Santa Catarina. A iniciativa foi apresentada pelo psicólogo Fernando Portella na VIII Mostra de Experiências de Humanização com o tema “Humaniza SUS na contemporaneidade”. O evento aconteceu na cidade de São José (SC) no mês de outubro. A Mostra de experiências é promovida pela Secretaria de Estado de Saúde (SES) por meio da Escola Pública de Saúde.
Fonte: Secretaria de Saúde de Benedito Novo e Secretaria do Estado da Saúde
Por Assessoria de Imprensa
